TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PER L'UTILIZZO DI DOLLY E PRIVACY POLICY ("TERMINI E PRIVACY")
1. Introduzione

Informativa ex art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR) per il trattamento dei dati personali per gli studenti, i docenti e i tutor all'atto della registrazione e accesso ai portali denominati 'Dolly'.

Università degli studi di Modena e Reggio Emilia (di seguito Unimore) nella persona del suo legale rappresentante, il Magnifico Rettore pro tempore, in qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Regolamento Europeo n. 679/2016, di seguito "GDPR", con la presente la informa che la citata normativa prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della sua riservatezza e dei suoi diritti. 

I suoi dati personali, inerenti e connessi al suo rapporto con Unimore, verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Dolly è un servizio erogato, per conto di UNIMORE, dal Centro Interateneo Edunova, struttura tecnica-amministrativa ('Centro di Servizi') della stessa UNIMORE. Dolly è un portale adottato da UNIMORE per l'erogazione di didattica e contenuti didattici online sia per i corsi di studio in modalità tradizionale sia per i corsi di studio in modalità blended e prevalentemente telematica.

I seguenti Termini e Condizioni per l'Utilizzo ("Termini") e le Policies per l'utilizzo dei dati e dei cookies ("Privacy Policies") si applicano all'utilizzo del portale di erogazione delle attività formative  in tutte le loro funzioni ("Dolly").

Ti preghiamo di leggere con estrema attenzione questi Termini poichè tali Termini regolamentano le tue modalità di accesso e fruizione dei contenuti e delle attività di Dolly.

Accedendo e registrandoti a Dolly sottoscrivi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e queste Privacy Policies. Inoltre, accetti di ricevere comunicazioni inviata a soli scopi informativi riguardanti il servizio Dolly, senza scopi commerciali.

In caso di non accettazione dei Termini e delle Privacy Policies devi immediatamente smettere di utilizzare le risorse del portale Dolly.

In questi termini, "noi", "nostro" si riferiscono a Edunova.


2. Relazione tra UNIMORE ed EDUNOVA

EDUNOVA è una articolazione tecnico-amministrativa di UNIMORE e quindi, per i servizi erogati a beneficio della comunità accademica di UNIMORE, soggetta alla regolamentazione di UNIMORE. 

In particolare le credenziali di accesso a Dolly sono le stesse utilizzate per accedere ai servizi generali di Ateneo e vengono utilizzate tramite il servizio di Single Sign On dell'Ateneo e non vengono registrate o conservate da EDUNOVA. In questo senso l'autorizzazione ad accedere al servizio viene garantita esclusivamente dal servizio di Single Sign On e dalle sue configurazioni utente.

Al momento del primo accesso vengono trasferiti i seguenti dati, utili all'identificazione dell'utente:
  • Nome e Cognome;
  • Indirizzo di posta elettronica istituzionale;
  • Corso di Studio;
  • Matricola o codice utente.
Ogni altro dato viene liberamente fornito dall'utente.

3. Codice d'Onore

Registrandoti e accedendo ai portali Dolly accetti di seguire un Codice d'Onore comportamentale sia nel rispetto dei contenuti e materiali sia rispetto alla identità e ai dati forniti.

Accedendo al portale Dolly e ai corsi in esso erogati sono informato del fatto che:

  • Edunova è l'articolazione tecnico-amministrativa che mette a disposizione e amministra il portale Dolly anche tramite propri partner sulla base di apposite convenzioni;
  • Dolly è il sistema di gestione dei contenuti e di erogazione della didattica basato su una release di Moodle modificata e integrata per l’erogazione efficace dei corsi;
  • Edunova cura l’efficienza, la continuità e la buona qualità del servizio riducendo i disagi tecnici;
  • Edunova tutela la privacy e la riservatezza dei dati dell'utente il cui utilizzo - in forma anonima - è giustificato solo a fini statistici, di ricerca o di comunicazione degli aggiornamenti dei corsi e del portale;
  • i materiali didattici presenti sul portale sono stati pubblicati dai docenti titolari degli insegnamenti e sono protetti dalle norme sul copyright e sul diritto d'autore e non possono essere utilizzati al di fuori degli scopi per cui sono pubblicati, non possono essere riprodotti e divulgati a terzi per alcuna ragione;
  • in ciascun corso i docenti hanno pianificato un progetto formativo volto al raggiungimento di specifici traguardi di apprendimento per il quale utilizzano, presentano, motivano contenuti, metodologie didattiche, modalità di valutazione sommativa e formativa;
  • l'accesso al portale Dolly è garantito solo ed esclusivamente agli studenti in regola con il pagamento delle tasse universitarie, ai docenti titolari degli insegnamenti e ai tutor/esercitatori titolari di regolare incarico.

Quindi accetto di:

  • registrarmi utilizzando le credenziali Single Sign On di Ateneo fornendo i miei dati personali in maniera corretta e veritiera;
  • frequentare i corsi con responsabilità e profitto, consultando il materiale didattico, partecipando attivamente al dialogo educativo, rispettando le consegne;
  • utilizzare i materiali didattici con cautela nel rispetto delle attribuzioni del copyright e del diritto d'autore;
  • collaborare con docenti e colleghi di corso per il raggiungimento degli obiettivi formativi e per la condivisione di informazioni e saperi appresi;
  • utilizzare con correttezza la piattaforma senza forzare/manomettere/danneggiare il sistema informatico su cui essa poggia;
  • svolgere in prima persona e senza deleghe le attività finalizzate alla valutazione;
  • rispettare colleghi e docenti negli interventi e nel linguaggio, conservando cortesia e decoro ed evitando ogni forma di volgarità e polemica compresa la promozione di azioni illegali o finalizzate alla violenza, molestie, spam;

4. Uso delle risorse

Usando le risorse messe a disposizione dei docenti su Dolly e i corsi ivi pubblicati, dichiari di accettare questi Termini e queste Privacy Policies e tutte le leggi e regolamentazioni di natura locale, nazionale e internazionale.

Il tuo utilizzo e l'accesso a Dolly è soggetto alle seguenti condizioni e sei consapevole che ogni utilizzo difforme implica una violazione dei presenti Termini di cui ti assumi la piena responsabilità e potrebbe essere perseguito a termini di legge. In particolare:

Accetti di non utilizzare o pubblicare contenuti che possano essere diffamatori, offensivi, molesti o minacciosi verso altri;

Accetti di non utilizzare contenuti che discutano attività illegali con l'intento di commettere tali attività o incoraggiare altri a commettere attività illegali;

  • Accetti di non utilizzare contenuti che non rispettano la proprietà intellettuale altrui incluso, ma non limitato, copyright, diritti di marchio o segreti commerciali, etc...;
  • Accetti di non utilizzare contenuti per i quali non hai il diritto all'utilizzo;
  • Accetti di non utilizzare materiale di natura oscena e/o pornografica incluso linguaggio, immagini e video o linguaggio o materiale che possano offendere o danneggiare in qualunque modo gli altri utenti del sito;
  • Accetti di non usare Dolly per scopi pubblicitari, promozionali o per qualunque altra azione di sollecitazione commerciale;
  • Accetti di non usare contenuti che in alcun modo violino le leggi e normative in vigore sia in ambito nazionale sia in ambito internazionale;
  • Accetti di non usare contenuti che possano monitorare o controllare la vulnerabilità di alcun sistema informatico o rete informatica;
  • Accetti di non usare contenuti che in alcun modo possano aggirare o infrangere alcun sistema di sicurezza;
  • Accetti di non usare contenuti che possano arrecare danni ad altri utenti, server o reti, per esempio: virus, spamming, mail-bombing, etc...;
  • Accetti di non usare contenuti che in alcun modo possano installare malware o adware o in alcun modo utilizzino Dolly per distribuire malware o adware;
  • Accetti di non estrarre dati e utilizzare dati da Dolly senza il preventivo consenso di Edunova;
  • Accetti di non utilizzare Dolly per alcuno scopo commerciale.

5. Dati richiesti e loro utilizzo, finalità e basi giuridiche

Quando accedi alla piattaforma Dolly vengono registrati alcuni dati personali che verranno utilizzati esclusivamente per i fini informativi e formativi attinenti alle attività istituzionali di UNIMORE.

I dati personali registrati verranno conservati negli archivi del Centro Interateneo Edunova su server residenti in paesi EU per conto di UNIMORE e non verranno forniti a terzi per alcun motivo. 
Il referente interno preposto al riscontro delle richieste degli interessati è il Prof. Tommaso Minerva, Direttore del Centro Interateneo Edunova;
All'atto del primo accesso a Dolly il sistema di Single Sign On fornisce automaticamente i seguenti dati:
  • Nome e Cognome;
  • Indirizzo di posta elettronica istituzionale;
  • Corso di Studio;
  • Matricola o codice utente.

Come parte del tuo profilo puoi, volontariamente, integrare i dati personali richiesti con altri dati personali e di contatto. 

Vengono registrati anche i tuoi dati di navigazione e utilizzo del portale Dolly, incluse le interazioni sui forum, i compiti e altri materiali;

I dati raccolti potranno essere utilizzati per le seguenti finalità:
  • in modalità anonima per scopi di analisi, studio, pubblicazioni e ricerca;
  • per fornire il servizio e migliorarne la qualità;
  • per proteggere noi e i nostri utenti;
  • per fornirti la migliore esperienza utente possibile;
  • per completare ogni atto previsto dal sito (Es. completamento automatico dei certificati, badge, etc...);
  • per rilasciare Open Badge tramite il partner CINECA (responsabile esterno del trattamento), trasferendo a questi il tuo Nome, Cognome e indirizzo e-mail esclusivamente per l'erogazione degli Open Badge sulla piattaforma Bestr;
  • per partecipare alla authentication federation IDEM-GARR;
  • per inviarti aggiornamenti e news ai servizi Dolly, ai corsi cui sei iscritto e a corsi che potrebbero interessarti;
  • per gestire il tuo profilo utente sulle piattaforme Dolly;
  • per consentirti di accedere ad aree riservate e a servizi riservati agli utenti registrati;
  • per soddisfare obblighi di legge e richieste dalle autorità giudiziaria e di pubblica sicurezza.
Ti informiamo, inoltre, che per esigenze di sicurezza l'indirizzo IP, l'ora e la durata di ciascun collegamento (Log file) potrà essere registrato; tali dati saranno resi accessibili solo a persone espressamente autorizzate e solo in caso di necessità.

Tutti i dati personali conferiti sono trattati, quindi, esclusivamente per adempimenti connessi all’attività istituzionale di UNIMORE (fini informativi e formativi), le cui basi giuridiche – a seconda dei casi – consistono nell’esecuzione di un compito di interesse pubblico (si definisce “interesse pubblico rilevante” l’attività di istruzione e formazione in ambito scolastico, professionale, superiore o universitario)nell’esecuzione di un contratto di cui è parte l’utente (es. per la fornitura dei corsi o per inviare informazioni correlate ai servizi di formazione via e-mail e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione) o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente stesso ovvero nell’esecuzione di obblighi legali ai quali il Titolare è tenuto.

6. Natura dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto a rispondere

Il conferimento dei dati personali nelle varie sezioni del portale di erogazione delle attività formative ("Dolly"), laddove espressamente indicato come obbligatorio, è necessario per la fruizione dei servizi richiesti. L'eventuale rifiuto di indicare i dati necessari a tali scopi potrebbe comportare l'impossibilità di eseguire il servizio richiesto ovvero di fornire gli altri servizi disponibili.

A seconda dei casi e, qualora necessario, di volta in volta l’utente sarà informato debitamente del carattere obbligatorio o facoltativo del conferimento dei dati personali. La mancata indicazione di dati personali facoltativi, invece, non comporterà per i nostri utenti alcun obbligo né alcuno svantaggio.

7. Trasferimento dei dati extra UE

I dati personali conferiti dell’utente non saranno trasferiti all'estero verso quei Paesi diversi da quelli appartenenti all'Unione Europea, che non assicurino livelli di tutela delle persone adeguati. Nel caso ciò fosse necessario per fornire i servizi richiesti (ad esempio per alcune attività di trattamento che potrebbero essere delegate all’esterno verso fornitori non appartenenti all’Unione Europea), vi assicuriamo che il trasferimento dei dati personali verso i Paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati saranno eseguiti solo previa conclusione, tra il Centro Interateneo EDUNOVA e detti soggetti, di specifici contratti contenenti clausole di salvaguardia e garanzie appropriate per la protezione dei dati personali (es. clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea) ovvero solo in presenza di altro requisito conforme alla normativa italiana ed europea applicabile.

Contenuti multimediali (video e registrazioni delle lezioni) possono essere erogati tramite fornitori extra-UE. In tal caso i contenuti vengono pubblicati in modalità protetta e privata accessibile solo ed esclusivamente tramite l'accesso al portale Dolly e solo agli utenti registrati e coerenti con il loro profilo. In nessun caso vengono trasferiti dati personali. I contenuti multimediali vengono erogati in modalità 'embedded' solo all'interno dei portali Dolly.

8. Diritti dell’interessato

Gli interessati hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati personali che li riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile.
Gli interessati hanno diritto di ottenere l'indicazione:

  • del contenuto e dell'origine dei dati personali;
  • delle finalità e modalità del trattamento;
  • della logica applicata al trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
  • degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili;
  • della durata della conservazione in relazione alle specifiche categorie di dati trattati;
  • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, in qualità di responsabili o incaricati;

Gli interessati hanno altresì il diritto di ottenere:
  • l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi hanno interesse, l'integrazione dei dati;
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o la limitazione dei dati trattati (es. se trattati in violazione di legge), compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • richiedere la cancellazione immediata dei suoi dati;
  • la portabilità dei dati presso altro titolare;
  • l’opposizione al trattamento (es. per l’invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale);
  • l’opposizione a qualsiasi processo decisionale automatizzato (compreso la profilazione);
  • la revoca di qualsiasi consenso prestato, ove previsto (si precisa che la revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca);
  • l'attestazione che le operazioni di cui ai precedenti punti sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato

Per esercitare i suddetti diritti, gli interessati possono scrivere al responsabile preposto al riscontro (referente privacy, Prof. Tommaso Minerva, Direttore pro-tempore del Centro Interateneo Edunova) inviando una comunicazione al seguente indirizzo di posta elettronica [segreteria.edunova@unimore.it], indicando in oggetto 'Privacy', oppure scrivendo ai recapiti del Responsabile della Protezione dei Dati sotto indicati.

Per l'esercizio dei diritti di cui sopra il referente privacy può - legittimamente - chiedere un parere vincolante, preventivo e circostanziato al Dipartimento di afferenza del Corso di Studio, ovvero agli Organi di Ateneo, per verificare la sussistenza di un interesse legittimo al mantenimento dei dati.

Si ricorda infine che l’interessato ha sempre il diritto di proporre un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali per l’esercizio dei suoi diritti o per qualsiasi altra questione relativa al trattamento dei suoi dati personali.

9. Destinatari dei dati personali

Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali e per finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei servizi, i dati personali degli utenti potranno essere resi disponibili a terze società, contrattualmente collegate al Titolare, che svolgono specifici servizi (es. CINECA). Tali soggetti, nella loro qualità di Responsabili del trattamento, tratteranno i vostri dati personali esclusivamente per conto del Titolare ed esclusivamente per le finalità indicate in questa Privacy Policy e, comunque, nel rispetto dei limiti di legge e di eventuali consensi da voi forniti.

I dati personali non saranno comunicati, ceduti o trasferiti a terzi per scopi non consentiti dalla legge o senza consenso espresso. Oltre alle società che agiscono quali responsabili del trattamento, i dati personali sono resi disponibili anche a soggetti terzi (autonomi titolari del trattamento) che trattano i dati in modo autonomo unicamente per dare esecuzione ai servizi offerti da Edunova e per fini accessori e correlati all'erogazione dei servizi richiesti dall'utente.

A titolo esemplificativo e non esaustivo si riportano di seguito alcune delle tipologie di terze parti con cui lavoriamo a stretto contatto e che potrebbero essere i destinatari dei dati personali dell’utente: fornitori di servizi di gestione dei pagamenti, fornitori di servizi o di soluzioni informatiche a supporto dei portali Dolly.

I dati degli utenti non saranno oggetto di diffusione. È fatta salva, in ogni caso, la comunicazione o diffusione di dati richiesti, in conformità alla legge, da forze di polizia, dall'autorità giudiziaria, da organismi di informazione e sicurezza o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa o di sicurezza dello Stato o di prevenzione, accertamento o repressione di reati.

10. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali degli utenti e i contenuti pubblicati dai docenti saranno conservati, per le finalità istituzionali dell'Ateneo ed in virtù di specifici obblighi di legge, senza alcun limite temporale.

In particolare saranno conservati per un periodo di 5 anni in modalità on-line per poter accedere a contenuti formativi dei propri corsi di studio e successivamente in modalità backup per scopi documentali.

11. Cookies e tecnologie per l'analisi dei dati

Le piattaforme Dolly fanno uso di Cookies tecnici esclusivamente per garantire l'accesso ai sistemi e per identificare l'utente e i dispositivi con cui si collega e per personalizzare l'esperienza utente sulla piattaforma.

Le piattaforme Dolly utilizzano un tool proprietario per l'analisi degli accessi. I dati non vengono forniti ad alcun provider.

12. Licenza e Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti pubblicati su Dolly sono pubblicati autonomamente dal docente, dal tutor o da personale di Edunova o propri partner su autorizzazione esplicita del docente titolare dei materiali stessi.

Tutti i contenuti pubblicati su Dolly sono rilasciati sotto licenza proprietaria (copyright) di UNIMORE e del docente o utente (Proprietà Intellettuale).

In particolare non è consentito, in tutto o in parte:
  • l'utilizzo dei materiali oltre gli scopi istituzionali previsti;
  • la modifica e la distribuzione - anche a scopi non commerciali - dei materiali pubblicati su Dolly senza la preventiva e documentata autorizzazione del docente titolare;

Non è consentito l'utilizzo anche parziale di contenuti e materiali che prevedano, in qualunque tipologia di forma, lo sfruttamento commerciale o un eventuale ricavo, anche indiretto.

13. Diritto a modificare i Termini e Condizioni per l'utilizzo di Dolly

Edunova si riserva il diritto di cambiare e modificare i Termini e le Privacy Policies a propria esclusiva discrezione e in qualunque momento senza alcun obbligo di preavviso. Ogni modifica avrà effetto immediato al momento della pubblicazione sul portale Dolly.

Edunova si adopererà, senza alcun obbligo, per comunicare al meglio possibile ogni eventuale variazione, resta vero che continuare a usare EduOpen (Sito e Learn) implica una accettazione delle modifiche introdotte.

14. Titolarità del trattamento e Contatti

La titolarità del trattamento e il coordinamento della piattaforma Dolly è in capo a:

Università di Modena e Reggio Emilia
Centro Interateneo Edunova
Viale Antonio Allegri 13
42121, Reggio Emilia, Italia

Per qualunque questione, scrivi a: segreteria.edunova[AT]unimore.it

Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati personali (“Data Protection Officer”):
il Responsabile della Protezione dei Dati è contattabile scrivendo a dpo@unimore.it; lo stesso costituisce il punto di contatto per gli utenti e gli interessati che vogliano ricevere informazioni sul trattamento dei propri dati e/o per l’Autorità di controllo.

15. Trattamento dei dati personali

In aggiunta a quanto riportato nel Documento 'Termini e Condizioni per l'Uso di Dolly e Privacy Policy' nell'usare i sistemi di Edunova accetti le seguenti ulteriori condizioni.

I dati registrati (dati personali, valutazioni, messaggi e tracciamento delle attività) sono custoditi e gestiti secondo la normativa in vigore. Il fornitore assicura la tutela e la riservatezza dei dati dell'utente nei limiti e secondo le procedure di sicurezza standard del settore.

L'utente registrato viene informato che il trattamento dei propri dati personali avviene per le questioni legate all’erogazione dei corsi e ai procedimenti di valutazione e certificazione del completamento degli stessi.

Ai sensi della normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati(Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati personali n. 679/2016), si informa che i dati, raccolti attraverso form di iscrizione e pagine di profilo in piattaforma, saranno archiviati in banche dati, raccolti e trattati per le seguenti finalità:
  • attività di ricerca scientifica strettamente connesse con l'attività accademica svolta dalla comunità scientifica del network;
  • attività di elaborazione a fini statistici dei dati riguardanti le modalità di fruizione del portale e le modalità di apprendimento degli utenti iscritti;
  • attività di comunicazione e divulgazione di eventi relativi al portale (Es. nuovi corsi disponibili,  manutenzione o aggiornamenti del sito);
  • elaborazione di report annuali;
  • attività amministrativa e didattoca finalizzata alla gestione dei corsi e al rilascio di certificazioni da parte di UNIMORE.

In relazione al trattamento dei propri dati personali effettuati dal fornitore del servizio, l'utente ha facoltà di esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati come specificato nella Privacy Policy.

Ogni modifica delle policy di erogazione e fruizione delle pagine e dei corsi del portale Dolly saranno rese note in quest’area e comunicate con sollecitudine agli utenti.

Il Titolare del trattamento e responsabile della gestione tecnica del portale è:

Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia
Centro Interateneo Edunova
Viale Antonio Allegri 13
Contatto: Prof. Tommaso Minerva (segreteria.edunova[AT]unimore.it)

(Pubblicato 17 Ottobre 2018)